Proceslijn voorspelbare samenwerking

Uit het project Hulp bij richtlijnen blijkt dat onvoorspelbaarheid een belangrijke oorzaak is van ontevredenheid of frictie in de wereld van kabels en leidingen. Het doel van het project Proceslijn voorspelbare samenwerking is handvatten te bieden voor een consistenter en effectiever verloop van het regieproces kabels en leidingen.

Het is niet zozeer de variatie in regels en naamgeving in verordeningen in Nederland, maar de onvindbaarheid en onvoorspelbaarheid die zorgen voor ruis op de lijn. Een andere conclusie uit Hulp bij richtlijnen is dat er wel degelijk een duidelijke (proces)lijn is in elke verordening en in regelgeving. Het doel van dit project is dan ook om deze algemene proceslijn zo concreet te maken zodat dit bijdraagt aan een ‘voorspelbare samenwerking’ in de ondergrond. Het gaat dan om samenwerking tussen netbeheerders en gemeenten en alle belangrijke spelers eromheen.

De vraag om eenduidigheid in een proceslijn leeft zowel aan de kant van gemeenten, als aan de kant van netbeheerders, ontwikkelaars, adviseurs en aannemers. Dit blijkt niet alleen uit de uitkomsten van het project Hulp bij richtlijnen, maar ook uit de vragen die binnenkomen bij het Gemeentelijk platform kabels en leidingen (GPKL), het Programma aardgasvrije wijken en de discussies in de City Deal Openbare ruimte (CDOR). Een proceslijn kan voor herkenbaarheid in de informatie-uitwisseling zorgen en daarmee leiden tot een effectievere regievoering en een betere samenwerking tussen betrokken partijen. Hierbij blijft wel ruimte voor specifieke invulling voor projecten of gemeenten.

Aanpak
Het project is gestart met interviews bij een representatieve groep netbeheerders en gemeenten. Op basis van de opgehaalde eisen en wensen en m.b.v. de uitkomsten van het project Hulp bij richtlijnen, wordt een conceptproceslijn opgezet vanuit verschillende perspectieven. Deze wordt getoetst bij zowel vertegenwoordigers van gemeente als van netbeheerders. Vervolgens worden reacties en analyses gebruikt om het concept verder te verfijnen en na inbreng van een reviewteam uitgewerkt tot een gedragen proceslijn. Het projectteam streeft naar een visuele weergave van de resultaten, waarmee voor alle betrokken meteen inzichtelijk is welke raakvlakken (afstemmingsmomenten) relevant zijn voor een voorspelbaar proces.

Bijeenkomsten
Op basis van een concept proceslijn zijn vertegenwoordigers van netbeheerders (20 april) en gemeenten (9 mei) met elkaar in gesprek gegaan. Zij hebben aan de hand van twee concrete cases (eenmaal met initiatief vanuit de gemeente en eenmaal met initiatief vanuit een netbeheerder) bekeken welke stappen en afstemmingsmomenten in de verschillende procesfasen worden genomen. 

Meer informatie
Wilt u meer weten over dit project? Neem dan vrijblijvend contact op met Manon Bouwer via manon.bouwer@cob.nl of met het COB-kantoor via 085- 4862 410.

Deliverables